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渠县法院化解一起物业纠纷

更新:2018-05-08 11:02:25 来源:达州日报网 

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编辑:庞岚月

达州日报网消息 4月2日,四川祥馨物业服务有限责任公司因物业服务合同纠纷将赵某、任某某等多位业主起诉到渠县人民法院。因纠纷所涉标的额较小,纠纷类型相似,渠县人民法院将该数件纠纷委托到渠县司法局驻渠县人民法院调解室先行调解。

接受委托后,调解员通过与原、被告沟通了解到,纠纷的形成有因家中失窃拒缴物管费的;有因房地产开发商室外空调排水管设计不合理为由拒缴物管费的;还有认为物业服务人员态度不好拒缴物管费的;更有长期没有使用该小区房屋、门市,认为没有享受物业服务不缴物管费的。数位业主中,有的业主不缴纳物业费竟长达7年之久,这加深了物管与业主之间的矛盾,致使双方走上了诉诸法律之路。鉴于这起诉讼纠纷为同一原告,调解室通过商议决定运用联合调解方式集中调解。

4月12日,在渠县人民法院调解室,调解员主持召开由祥馨物业公司领导、经理等人参加的协调会,会上,调解员把案件被告拒缴物管费的理由、要求以及多位业主准备联手反诉的情况告知祥馨物业公司负责人,听取了祥馨物业公司方面对被告业主拒缴物业费纠纷争议事实的详细陈述,根据双方签订的《物业服务合同》内容逐条理清双方的权责,建议祥馨物业方:作为服务企业应考虑今后要与业主长期打交道,一方面在业主能主动补交物管费的情况下放弃主张违约金;另一方面要提高物业服务质量,与业主建立良好的人际关系,才能减少纠纷的根本。祥馨物业当即表示接受调解员的建议。会后,调解员分别与各被告沟通,给他们摆事实、讲法理,指出业主入住时与物业公司签订的“协议”中自己应承担的责任和义务,最后各被告在5日内交清了所欠物管费,长达约7年未交物业费的业主赵某还主动承担了1000多元的违约金,祥馨物业公司对调解员耐心细致的工作十分满意,当即撤回了起诉状,并给渠县人民调解委员会驻法院调解室送来一面印有“公正化解物业纠纷 携手共筑社会和谐”字样的锦旗。

(本网通讯员 赵晓蓉)

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