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直击“3.15”热线现场:保健品、微商代购品咨询投诉成热点

更新:2018-03-12 17:47:39 来源:达州日报网 

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编辑:尹可

达州日报网消息  “您好,您反映的情况我们马上进行调查,感谢对我们工作的支持和理解。”12日下午15时,市食品药品监督管理局315热线电话响起,执法人员挂断后表示将立马着手调查。

(摄像王力洲 刘睿 编辑 王力洲 甘冬花 出镜 罗天琪)

当天,市食药局药化市场监管科、药化生产科、餐饮服务监管科、食品流通监督科、特殊食品监管科、医疗计械监管科、市食品药品稽查支队、科技宣传科等多个科室负责人来到本报值守315热线,现场接听消费者在消费生活中的各种投诉及咨询。

在下午短短的2个小时内,两部热线电话响个不停。数十个咨询投诉电话涉及保健品、微商代购品、超市食品袋、小餐馆卫生条件等众多消费领域,执法人员一一耐心回复且用笔进行记录。同时,针对市民的留言,执法人员还在“掌上达州APP”和“V眼达州”上进行耐心回复。记者梳理发现,此次热线值守,保健品、微商代购品、超市食品袋等的安全问题成投诉热点。此外,也有不少市民咨询企业如何办理食品生产许可证,执法人员表示,市民可到市食品药品监督管理局门户网首页查询《食品生产许可证办事指南》,按其要求网上申报,且只需办理一企一证。

(达州日报社全媒体记者 彭凡珊)

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