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美好青春在春运大潮中闪耀

——17岁志愿者徐舸洋的春运故事

更新:2018-02-14 11:11:50 来源:达州晚报 

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编辑:尹可

    在达州火车站,每年春运期间都活跃着一群头戴橙色帽、身穿橙色马夹的青年志愿者,他们在火车站“爱心通道、候车室、旅客服务区、售票厅、咨询台”等重要服务岗位上,引导乘客乘车、给乘客引路、帮乘客搬行李、嘘寒问暖解决疑难,用贴心周到的服务,温暖了万千游子的归家路,徐舸洋就是其中的一位。

做志愿者 让青春更有意义

11日上午10时,社区记者来到达州火车站,见到了春运以来一直活跃在春运服务一线的志愿者徐舸洋。徐舸洋说,当天是他服务春运的第11天,早上8点15分到岗后,仅仅1小时,他就为10多位乘客提供了取票、引路、提东西、倒开水等服务。

今年17岁的徐舸洋是火车站铁路中学高二的学生。由于生活在火车站附近,每年春运期间都会目睹“忙碌而艰辛”的春运大潮,看见一些老人和小孩在火车站很无助时,徐舸洋便萌生了做志愿者的想法。恰好达州火车站每年春运都在招募青年志愿者,于是,从2015年寒假开始,徐舸洋就成了一名春运志愿者。这几年的春节,徐舸洋都在志愿者服务工作中度过,已为四千多名旅客提供过温馨服务。当社区记者问他为什么选择做志愿者时,徐舸洋说:“做了志愿者后,我不但熟悉了火车站各种设备的功能、乘车程序,并尽自己的微薄之力,帮助到更多的人,增添我们的自信心和人生乐趣,让自己的青春更有意义。”

方便乘客 虽然苦累也快乐

最让徐舸洋难忘的是帮一位六旬打工大叔取票。今年春运的第8天,他正在火车站售票厅拿着高音喇叭引导旅客,突然看见一位背着大包行李、手中提着塑料桶的大叔愁容满面地站在售票大厅中间,显得特别无助。徐舸洋见状走上前去,热情地询问大叔遇到什么困难,是否需要帮助。原来大叔是一位外地人,在达城一建筑工地上做工,准备回安康老家过年。火车票虽然是熟人帮忙在网上预订的,但却对怎样取票一窍不通。徐舸洋知道情况后,立即引导大叔来到自助取票机前,耐心教他,并叮嘱他别把行李、证件等东西拿掉了,最后还护送大叔上了火车,让这位在异乡打拼的老人顺利地踏上了归家的路。

据了解,志愿者们每天上午8点15分准时到岗,下午5点30分才结束,每天工作9个多小时,走的路程都在10多公里以上。当社区记者问这样的超强工作累不累时,徐舸洋说:“累啊,但当看到遇到困难的旅客在他们的帮助下舒展笑容,平安归家时,觉得累并快乐!”

乘客找不到入站口,帮他们指引线路,归家的老乡行李提不动,给他们帮帮援手,老人小孩走路有困难,热情地帮扶一程,旅客口渴了,热心地倒上一杯开水……这是徐舸洋每年春运志愿者工作中遇到的最平常事。然而,在春运的浪潮中,正是有像徐舸洋这样成百上千的志愿者,活跃在达城的火车站、汽车站、飞机场等地,用他们的辛勤汗水温暖着万千游子的回家路。 ·本报社区记者 邱一彪 谯继·

 

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